我一个V7会员,很少会写差评,但是这次真的忍不了了!!!
我们是来太原玩的,然后搜了附近评价比较好的餐厅,最终选择了这家山西会馆(体育路店)
首先,我是觉得食品安全是任何餐厅的底线,但是我在小炒肉中竟然吃出了塑料纸,具体的看图片吧;
其次,服务员的专业度,更是让我无语。当我告知服务员菜品中有塑料纸的时候,包房服务员手足无措,没有任何应对措施,只是在那看,啥也不说,最后直接端走了,全程一句话没有。直到一位穿白衬衫的经理出现,也没有提出任何解决方案,只是简单地说会送我们一个果盘,并且重新做那道菜。这种处理方式,不仅缺乏诚意,更显得敷衍了事。
这还不算完,服务意识之差,真的让我开了眼了,传菜员将菜品送到包间柜子上后,就走了,必须等包间服务员来将菜品端上桌。在一层只有一个包间服务员的情况下,我们只能眼巴巴地看着菜在哪里。我们还问来着,人家说工作流程就是这样,不负责送上桌,这种服务流程的设置,效率也太低了吧;
谈到口味,简直绝了。一个晋商四小碗,其中的把子肉看着还行,吃了一口直接吐了,满嘴都是猪骚味。而招牌菜黄河大鲤鱼,味道居然是苦的,也不知道是土腥味还是酱油放多了。我们一行人点了6个热菜和2个凉菜,结果只有凉菜吃光了,其他菜品几乎无人问津;
还有就是性价比之低,超出我的想象了。我们一行5个大人和2个2岁的孩子,总共消费了1000元,得到的却是这样的口味和服务。就这样餐厅还外收取了10%的服务费,我真的怀疑自己是个大冤总。
哦,对了,他们还提供儿童餐具,但是我们用湿纸巾擦了一圈儿童的碗,都是黑泥,我都不想说了;