苏州这座城市的火车站特别多，除了县级市自己的火车站之外，还有苏州站、苏州北站和苏州园区站。苏州园区站整体来说占地面积不是很大，只有一个进站口，人流量不能和苏州站相比，车次也没那么多，所以车站内部还是比较空旷的。所以赶高铁的朋友不用太着急，进站的速度还是很快的，预留20-25分钟已经比较稳妥了。
但是麻雀虽小，五脏齐全，整体来说一些配套设施、服务都非常的完备。站内有一个小小的商业服务区，里面有一个华铁星际便利店，还有一个咖啡坊，基本可以满足乘客日常的通勤需求。此外，高铁站还有2个可以租借充电宝的机器，给奔波的旅客提供了方便。
