周末来北苑店的八先生涮肉店,之前买过他家的外卖烧饼,感觉还不错,这次来店里尝尝涮肉。结果体验很糟糕,尤其是服务和管理。
进门等桌没有人管拿号排队,就站着随意安排。
坐上桌了,发现桌子上没擦,还有剩的水和芝麻等。好不容易擦完桌子了,也没人管上茶水。
点了菜,锅没上来,先点着火在那里干烧,整个屋子都是火烧火燎的。
上了菜,发现给的肥牛和图片严重不符,分量少一半,和大堂经理问怎么回事,告知图片有误,将来会改图片。听了真是无语了。
快吃完了,点的烧饼一直上不来,被告知现做。催了三四次总算上了,发现竟然是温的,比我之前在家点的外卖送来的还凉,根本不是现烤的。估计是厨房优先做外卖订单,店里慢慢等吧。
服务人员基本都是老北京的那种京味服务,完全没有现代管理的那种井井有条和服务水平,真是跟不上时代了。看来以后还是点个外卖在家吃吧。