投诉珠江夜游!不合理的售票体系!!我于7月2日19:01在珠江日夜游官方微信上购买了20:40分游船票2张(2楼位置)
我们因较早到海心沙西码头
而且当日晚上临时下雨,2楼游船无遮挡
我打算前往线下售票处协商调换时间
线下售票处告知我不能退换
因为是两个售票平台
于是我线下又买了20:30的2张门票
我致电线上平台客服电话4006166897
(电话时间为19:38,还未到开船时间)
对方告知我没办法进行退款
因为购票时间是在当天15点后
我想这样的理由实属可笑
还有强买强卖,这就是大广州的旅游服务吗?
作为外地游客,我实在不能理解
客服表示我随时可以投诉?
我看到线上没有开放售后退货方式
一怒之下
我电话了12345
等待了8个工作日后
终于回电给我退款了
集美们!有时候真的不能太好说话了
两船票要256元呢!
生气