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  • 暖冬_8195 2023-09-08 17:02
    这是最糟糕的一次体验。全家被蚊子咬的浑身都是包,温泉池周边儿蚊子,小虫子,马蜂子老多了。定的是温泉酒店别墅区赠送温泉门票。浴巾呢是需要划手牌儿的,有押金,用过后可以退还。我带着老人家孩子去玩儿,有三个手玩儿,其中只有一个手牌有区浴巾,服务员却让我把三个手牌儿都划一遍。我说老人的手牌儿没有消费,也没浴巾不用划,服务员非让划,逼着拿下来,结果导致手牌带断裂,第二天早上我们是第一个到达温泉服务中心的。我预定的别墅区消费也不低。等了半天告诉我,9点才开始办理,我就在那儿等着,这时候来了一个团体15个人,他们二话不说直接就给办理了。我第一个来的不给办理。后来的你们既然给先办,难道不要排号吗?还是说办理业务需要看你们前台服务员的心情吗?我也带着老人跟孩子,我订购的是别墅区,消费金额不比团队差多少吧,这差别也太大了,之前你们相关业务啥都不熟,那你们在前台待着干嘛?这个温泉也还有十多年,算是老字号了,你们的服务真的让我太失望了。
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