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  • BelleRere 2021-02-23 22:44
    海口万豪酒店Resort️测评位置
    西海岸商圈 滨海大道292号
    香格里拉酒店的旁边 进来时会经过香格里拉
    度假型酒店周边配套并不是很重要 一般就是全部时间都待在酒店里 海边就好?
    到达
    晚上到达酒店 讲真体验很不好 Concierge的大哥我不知道他是不是夜盲症看不见客人和行李 给我的第一印象非常的不好
    房间
    这个应该是基础房型 前台MM说有Upgrade到Deluxe Room 我也母鸡啊 但是房间的面积还是够大的 很喜欢这个浴室的设计 全镜面 会显得整体空间很大 阳台看到是酒店泳池的View和不远处的海景 阴天☁️又下雨☔️ 心还是有点痛的 很可惜哦
    整个酒店的外观都是很中式的风格 很古典很有度假酒店的感觉 既然下雨就有去Hotel Tour一下
    从3楼大堂可以分别去到东翼和西翼 西翼景观会比较好一点 总共9层 其实我觉得楼层高低没有太重要的 都还是蛮舒服的
    -房间内细节部分-
    总体还是OK
    不满意的地方有:
    - 放置玻璃杯的抽屉空位处有类似蜘蛛网 未做好清洁的情况出现
    - 速溶咖啡 这家店很新的酒店 5? 我不知道如果要一个胶囊咖啡机是不是要求过高
    - 完全能体谅过年期间满房工作人员会有多忙 感谢唯一一个客房服务的小哥十二点还送来冰块 枕头有答应我说送来但是最后没有来 也没有回音
    - 化妆镜的位置有点高 我165cm要抬起头来化妆
    - 桌上的Tibet Spring瓶装水 之前万豪爆出的事情导致现在中文官网都不能够使用 个人认为还是不要跟敏感话题沾边会不影响客人的体验
    早餐
    Awfully bad...
    9点半过去吃到了10点多 很多基本是没有Refill的
    味道相当不好 热菜基本是没有的(被吃光)
    夹子和放夹子的盘子 也是不换的 水果切的基本就是土豆滚到切法 ?水饺和煎饼果子都有试 味道真的 我觉得你们在开玩笑 连小盒装的Butter也是没有什么品质的
    没有位置 其实空座位不少的 只是没有及时打扫出来
    Service的太多细节不想在这里赘述了 做FB的很多看不下去的地方 只能说员工需要好的培训和管理 至少不要磨洋工 当着客人的面聊天 缺乏专业度 也很不礼貌
    Honestly 早餐肯定是不推荐的
    忍不住再说一句 站在酒店的角度考虑 西餐厅真的是很有必要做大的改动 度假酒店大部分客人都不赶时间 也基本都会选择在酒店用早餐 大家都认真积极一点 把品质做上去 会有很大改观的
    晚餐去了中餐厅 推荐推荐
    下一篇来写中餐厅的优点!
    总结
    万豪旗下酒店很多 是会员的话其实还OK 但是SPG就是喜达屋和万豪的积分是有点点不一样的 不过可以转换 建议常住酒店的宝宝不要通过第三方像携程飞猪Booking.com这些网站去预定 不能够获得积分 而其实作为酒店常住客人是会有很多优惠和VIP待遇的 例如餐厅的折扣 入住时的Amenities etc etc etc.
    感到遗憾的就是下次应该去隔壁香格里拉住 对比一下两家酒店的区别 毕竟品牌不是决定性因素 好与不好更多取决于个体 另一方面 差价大概在一百多 那基本上就没什么区别的 所以… 时间不够了 下次来一定去香格里拉
    BTW香格里拉是酒店行业的黄埔军校 对于工作来说 但因为没有入住过不好做评价啦 还是很期待的
    说回到这家 性价比不错的 设施齐全的
    也是有待加强的
    非常感谢前台的Tammy小仙女 认识你很高兴 她超级好的态度完全弥补Concierge给我的巨差印象 希望我们的身边多的是这样的酒店人 真正的对Hospitality industry有热爱 用情怀做事 有灵魂的人 哈哈哈哈哈哈哈
    再啰嗦一句 每个人关注的点会不一样 个人是非常注重人与人之间的沟通交流 换句话讲就是服务和体验 站在酒店人的角度去看问题偏多 所以不存在绝对的好坏 我Care的点如果你也Care 那我们衡量一下再做决定 如果这些对你来讲并不重要 那就跟着你的心走哦
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