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  • 蓓玲_3702 2020-08-07 23:02
    说真话:亚特兰蒂斯酒店差评!欺骗顾客!划重点:亚特兰蒂斯酒店服务差评!!!!(早餐欺骗顾客➕办理入住龟速慢➕秩序乱餐位被占)
    ???刷到这篇的集美是你的幸运,因为我喜欢说实话以及客观事实,好评都是靠网络刷出来的,实际很差很乱很吵,一进去就是闹哄哄的感觉,然后就是无尽的等待。。。
    ???我不指望有多好的服务,起码货要对版,尊重消费者的知情权和选择权。这是我最不满意的地方。
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    这次去三亚5天4晚,订的机酒套餐,2晚亚特兰蒂斯,2晚康年酒店。没有对比就没有伤害,康年酒店的服务都很棒,但是亚特兰蒂斯绝了!!价格?3280一晚,是康年的3倍多,完全没有五星级的水准,太失望了,我把经历的事情总结一下,大家不要被坑:
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    1⃣️办理入住龟速慢:前面只有一位,等了45分钟,原因是前面的人没到齐不能拍照,人没齐拍照就要站着坑让后面的人干等,没有一点办事流程和效率。
    2⃣️工作人员欺骗顾客早餐。8月6早上我去G层番红花吃早饭,刚出电梯就有工作人员拦住我说,这里排队,去18楼吃不用排队。划重点!!!我特地问了菜一样吗?她说一模一样!!!于是我去18楼吃了,发现也排队,这就算了。第二天8月7我准备去G层吃早饭,电梯下来后三个工作人员拦住我说去18楼吃不用排队。我没理他,去了G层番红花之后才发现菜不一样!!18楼就是个面包房都是糕点水果,但是G层是很大的自助。你们这样欺骗顾客的目的是为了节约成本吗?早餐是买的不是送的,随随便便说一样,侵犯了消费者的知情权,而且18楼也是排队,既然都要排队,为什么让我们去要排队且没有菜的18楼还说一摸一样?!!图2⃣️是18”楼的面包糕点,图三是G层的自助,能一样吗
    3⃣️秩序极度混乱:8月7进去G层番红花吃早饭,工作人员带我们进去坐下后,去拿自助早餐。回来后发现,她又带别人坐下来了,位子被占领。真是惊呆了,带人进来坐下还会忘记吗?这是什么操作。
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    早餐?338一位,都是算在房价里,该酒店不给退餐费,给到的补偿办法是:下一次入住时升级房型。就是我买了个次品,还要再买个给我打折。
    还有一些琐碎的比如房间洗漱用品没给、水世界不给毛巾披着走、行李全靠自己拿,这些事情就不详细说了,因为没有损害我的利益。希望更多人能看见良心评价!
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